海外への引越・海外からの引越のことなら海外引越専門店のダイカンにお任せください

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よくある質問|海外引越のダイカン
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訪問見積は無料ですか?
A1 訪問見積は無料です。電話やメールの相談も可能です。
メールでのご相談の際に、写真添付や正確なサイズをお送り頂けますと、お見積の際役に立ちます。ぜひご協力お願いいたします。
訪問のお見積りの前にパッキングリストを作成する事をお勧め致します。
購入し間もない家電製品は電圧が合わないことがあるので、その場合は変圧器を使って使用する事も可能です。
現地住居にて、家具・電化製品が完備されている場合もございますので、事前にお調べ頂く事もお勧め致します。
実際、家電製品の値段は、各国で価格の差は大きくありませんが、日本のように家電製品購入がスムーズに出来る国は少ないです。


引越の相談や目的地までの期間はどのくらいかかりますか?
A2 目的地までの輸送期間などを考慮して約6~8週間前に海外引越の計画を立てて業者を選びますと、現地到着しても不便なことなくご希望の日に受け取ることができます。
渡航日数や通関進行状況によってアジアの一部地域は2~3週間程度かかり、南米やヨーロッパのように2ヶ月もかかる場合もあります。
お忙しくて引越の準備ができない方にもすばやく対応するようにお手伝いしています。


ダンボールに入らない物はどのように梱包しますか?
A3 見積完了後に契約が締結されればダンボールと梱包材料は無料でお届けします。服や雑貨など整理が必要なもののためにダンボールをあらかじめお送りしてダンボールに入らない物、割れものなどは、弊社スタッフが直接梱包いたします。 本など重いものなどは小さな箱に梱包し、衣類、靴、布団、雑貨などは大きな箱で梱包します。
箱に入らない家具や冷蔵庫などの大型貨物は専門スタッフが貨物のサイズに合わせて梱包をしています。
梱包資材は、堅固な輸出用梱包材料を使用して、衝撃を吸収するエアキャップ, マキダンなど多く使用しています。 衣類は、ハンガーボックスを使用することもできます。事前にご連絡いただければご用意いたします。
高価な楽器や骨董品、美術品などは木箱を使用して梱包します。製作時にコストが発生するため、相談時に確認をお願いいたします。
作業時間は一般的に5CBM以下の少量の貨物を梱包する時は、作業人員2人で3〜4時間で終了します。20フィートコンテナ一台分の梱包は、作業人員5人以上で、午前9時から始まり、午後5〜7時の間に終了します。貨物量が多くて二日連続で作業する場合もあります。
梱包完了後、簡単なものから大型家具までごみ処理いたします。家具の再配置なども無料で行っています。


引越費用の支払い方法と現地到着後、発生する可能性のある追加の料金はありますか?
A4 海外引越の多くは、海上貨物としての輸送の為、重量に関係なく大きさでの計算をします。 海上輸送単位として、CBMを使用し、1㎥算出をします。 基本3CBMまでを最低価格と定め、追加CBMの価格を決定します。
見積時の内容に誤差がない場合追加料金はございません。 契約時、現地の港(DOOR TO PORT)まで、または現地のご自宅(DOOR TO DOOR)までの選択が可能です。当社とDOOR TO DOOR契約の時には現地の自宅までの梱包、輸送、通関諸費用、保険などが含まれており現地で発生する関税や税金、検査費用、入国の遅れによる倉庫保管料などは含まれません。
DOOR TO PORTでの契約のお客様は、現地で発生する輸入通関労・港湾手数料・現地ご自宅への配送料、関税及び検査費用などは、現地運送会社へお支払を頂ければ、通関・ご自宅配送も可能です。 海外引越しのオプション項目として、エアコン・ピアノ等の重量のある貨物設置や、衛星アンテナ設置は、クレーン作業必要時、費用に関しましては現地追加料金を頂きます。


個人引越貨物にも関税がかかりますか?
A5 ほとんどの国が引越貨物については、関税を賦課しません。
しかし、中国、フィリピンなどアジアの一部の国については、関税を賦課する国もあり、税率は国によって差があります。
引越貨物にも関税が適用される品物があります。高価な楽器、商用目的の美術品、工芸品、自動車などがこれに該当します。


現地の住所が未定であっても引越貨物を先に送ることができますか?
A6 現地の住所が未定であっても荷物を先に送ることができます。
勤務地住所や電話番号、知人の電話番号だけでも可能です。
現地港に到着するまで多少時間がかかりますので電話、住所が確定し次第、現地運送会社や日本の本社に連絡くだされば対応します。
引越貨物に免税通関するためには、その国の長期滞在ビザなどの個人の書類が必要です。ビザを申請中か観光で行く場合は引越貨物で通関することが難しいのですが当社へご相談いただければ様々な解決策をご提案します。


引越の最中に破損や紛失になった場合どのように補償を受けますか?
A7 梱包を完璧にした場合でも、お客様ご自宅までの配送までには、複数の運送業者が携わる為、万が一の事故に備え保険加入をお願いします。
保険加入は、パッキングリスト作成後、お客様に保険金額を決めて頂き、保険金額合計の2%をお支払いを頂きます。 お客様書類・船積書類を保険会社へ送付後審査を経て保険加入が完了致します。保険証発行後、保険証は、郵便又はメールでご送付いたします。
荷物の開梱後、破損・紛失が発生時・破損品は写真を撮影して頂き、紛失品発生時・弊社へ賠償関連の相談後、保険会社に通報いたします。
お客様から写真と船積み書類をお預かり後提出、保険会社から保険賠償が行われるまで、約3週間~1カ月半程度の期間を頂いております。


海外引越をして残りの荷物は、国内引越や貨物保管が可能ですか?
A8 国内引越と貨物の保管は可能です。
貨物の量と運送距離によって無料あるいは低コストで行っております。
ごみ処理もおこなっております。